Kolye

TESLİMAT SÜRECİ VE GÜVENLİK

Dianeva olarak, sipariş verdiğiniz her mücevherin değerini ve sizin için taşıdığı anlamı biliyoruz. Bu nedenle atölyemizden çıkan her parça, size ulaşana dek en yüksek güvenlik standartlarıyla korunur. Siparişleriniz, el işçiliği süreçleri tamamlandıktan sonra özenle paketlenir ve Türkiye'nin her noktasına güvenle ulaştırılır.

GÜVENLİ GÖNDERİM AYRICALIKLARI

• Sigortalı Kargo: Tüm gönderilerimiz, kapınıza ulaşana kadar Dianeva ve anlaşmalı kargo ortağımız tarafından sigorta kapsamındadır.

• Gizli Paketleme: Mücevherleriniz, dışarıdan içeriği belli olmayacak şekilde tasarlanmış özel dış paketler ve şık iç hediye kutularıyla gönderilir.

• Ücretsiz Teslimat: Belirli tutar üzerindeki tüm siparişlerinizde, Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo imkanı sunulmaktadır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size iletilecek olan takip numarası ile paketinizin her adımını anlık olarak izleyebilirsiniz. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, lütfen kargo yetkilisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçiniz; ışıltınızın size kusursuz ulaşması bizim en büyük önceliğimizdir.