1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan:
Adres:
Telefon: +90 535 729 39 85
E-Posta: info@dianeva.com
Web Sitesi: https://dianeva.com
MERSİS No:
Vergi Dairesi ve No:

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI’nın https://dianeva.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya ürünlerin;

Ürün adı
Ürün adedi
Ürün özellikleri
Satış fiyatı (KDV dahil)
Kargo ücreti
Ödeme yöntemi

gibi bilgiler sipariş sırasında ALICI’ya sunulmakta olup sipariş özeti ekranında yer almaktadır.

4. ÜRÜNÜN TESLİMATI

Ürün, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilecektir.

Teslimat süresi, ürünün stok durumu ve teslimat adresine bağlı olarak değişmekle birlikte yasal süre olan 30 günü aşmayacaktır.

Ürünler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir.

5. ÖDEME BİLGİLERİ

ALICI, sipariş verdiği ürünün bedelini aşağıdaki ödeme yöntemlerinden biri ile ödeyebilir:

Kredi Kartı
Banka Kartı
Havale / EFT (varsa)

Sipariş, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından işleme alınır.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade ederek cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

İletişim:

E-Posta: info@dianeva.com
Telefon: +90 535 729 39 85

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesine göre aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel hazırlanan ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Finansal piyasalara bağlı olarak fiyatı değişen ürünler

8. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünlerin;

kullanılmamış
hasar görmemiş
orijinal ambalajı ile birlikte
varsa aksesuar ve sertifikaları ile gönderilmesi gerekmektedir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, https://dianeva.com internet sitesi üzerinden sipariş vererek bu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

SATICI

Web Sitesi: https://dianeva.com

Telefon: +90 535 729 39 85

E-Posta: info@dianeva.com